Правила на SuperClub

Този документ („Правилата на SuperClub“) определя правилата за функциониране на Програмата за лоялност SuperClub (по-нататък само „Програма за лоялност“ или „Програма“) и условията за участие в тази програма, включително правилата за присъждане на точки на участниците и тяхното използване.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ
1.1 Освен ако контекстът не изисква друго, термините, използвани в този документ, имат следното значение:
1.2 Организатор - Организаторът на програмата за лоялност SuperClub е онлайн магазин, работещ под домейна www.supersklep.bg (наричан по-долу SUPERSKLEP), който се управлява от Cool Sport Dusińscy sp. z o.o. sp.k., вписан в Националния съдебен регистър под номер 0000658566 в Окръжния съд на Краков- Krakow-Śródmieście, раздел IX.

Дан. номер: PL677-19-50-257.
Седалище: ul. Handlowców 2, 32-085 Modlniczka, Полша.

1.3 SUPERSKLEP – онлайн магазин за продажба на продукти през Интернет, работещ на адрес www.supersklep.bg.
1.4 SuperClub – е програма за лоялност на онлайн магазина SUPERSKLEP, в рамките на която, за закупуване на определени продукти клиентът получава награда в своята карта под формата на виртуални точки (1 точка има стойността на един лв).
1.5 Участник - регистриран клиент на онлайн магазин SUPERSKLEP.
1.6 Карта SuperClub – мястото, където можете да събирате получените точки.
1.7 Изпълнена поръчка – поръчката е изпратена на клиента.
1.8 Кутия – мястото, където точките трябва да изчакат 30 дни, за да бъдат потвърдени за използване. За да да бъдат точките прехвърлени от кутията към картата SuperClub, клиентът трябва да плати и да приеме поръчката.
1.9 Връщане на продукт – връщането на продукт означава, че SUPERSKLEP връща на клиента виртуалните точки, които той е използвал при плащането за тази поръчка. В същото време клиентът губи точките, които е спечелил при закупуването на този продукт.

2. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
2.1 Програмата работи за клиенти на онлайн магазин SUPERSKLEP.
2.2 Програмата е валидна от 1 март 2011 г. до известие за прекратяването й.
2.3 Програмата е валидна в България.

3. УЧАСТИЕ В ПРОГРАМАТА
3.1 Всяко физическо лице на възраст над 13 години с постоянно пребиваване в България, което носи минимална правна отговорност, може да участва в Програмата.
3.2 Само регистриран клиент на магазин SUPERSKLEP може да стане участник в Програмата.
3.3 Клиентът става Участник в Програмата, когато се съгласи с търговските условия на
електронен магазин SUPERSKLEP.
3.4 Участникът се съгласява с обработката на лични данни за целите на Програмата и приема нейните правила.
3.5 Организаторът ще обработва личните данни на Участниците само с цел ефективно функциониране на Програмата и предимно за връзка с клиенти и изпълнение на поръчки.

4. ПРИЗНАВАНЕ НА ТОЧКИ
4.1 За всяка покупка на определени продукти Участникът в програмата печели виртуални точки, които може да събира в своята SuperClub карта и да ги използва при плащане на следващи поръчки.
4.2 Условието за присъждане на точки в SuperClub карта е клиентът да е влязъл в акаунта си в електронния магазин преди извършване на поръчката.
4.3 Размерът на присъдените виртуални точки зависи от стойността на поръчката, платена с реални пари. Точните правила за изчисляване на бонус точки могат да бъдат намерени в приложение 1.
4.4 Точките за закупените продукти ще се съхраняват в кутия в период от 30 дни от датата на обработка на поръчката.
4.5 След 30 дни от датата на обработка на поръчката, ние ще прехвърлим точките от кутията в SuperClub картата на клиента.
4.6 Участниците в Програмата не печелят точки за разходите за доставката на поръчки.

5. ИЗПОЛЗВАНЕ НА СЪБРАНИТЕ ТОЧКИ
5.1 Участникът може да използва получените точки за плащане на други поръчки, направени на уебсайта на SUPERSKLEP.
5.2 Клиентът може да плати с виртуални точки максимум 30% от първоначалната цена на новия поръчан продукт.
5.3 Валидността на получените точки не е ограничена (с изключение на точки, получени в рамките на специални, ограничени във времето, събития).
5.4 Клиентът може да провери количеството точки, събрани в SuperClub картата, след като влезе в акаунта си в електронния магазин SUPERSKLEP (раздел Вашият акаунт).
5.5 Клиентът може също така да провери колко са точките във виртуалната кутия и броя на оставащите дни до прехвърлянето им в SuperClub картата.
5.6 Клиентът ще получава автоматично генерирани съобщения с информация за всяка промяна в салдото на SuperClub картата.
5.7 Имейлът за потвърждение на поръчката ще съдържа информация както за виртуалните точки, използвани за плащане на тази поръчка, така и за точките, които клиентът ще получи за тази покупка и ще може да използва при следващите.
5.8 Когато регистриран клиент поръча стоки на уебсайта на SUPERSKLEP, нашата система автоматично ще провери неговата SuperClub карта. В случай че има някакъв брой виртуални точки на тази Карта, клиентът ще може да използва тази сума, за да плати част (максимум 30%) от цената на поръчаните продукти, които преди това не са били намалени.
5.9 Количеството на виртуалните точки, които клиентът ще използва за плащане на поръчката, ще бъде автоматично приспаднато от неговата SuperClub карта.
5.10 След като клиентът посочи колко виртуални точки иска да използва при заплащане на част от цената на отделните продукти, системата ще му предложи различни опции за плащане на останалата част от общата стойност на поръчката (наложен платеж, банков превод, PayU) .
5.11 Цената на продуктите във фактурата ще бъде намалена със сумата от точките от SuperClub картата, която клиентът е използвал за тази покупка.

6. ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ
6.1 В случай на връщане на продукт, клиентът ще получи обратно виртуалните точки, с които е платил част от поръчката си. SUPERSKLEP ще възстанови реалните пари чрез банков превод.
6.2 След връщане на продукта, точките, спечелени при тази покупка, ще бъдат изтрити от виртуалната кутия

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
7.1 Тези правила допълват устава на електронния магазин SUPERSKLEP.
7.2 По въпроси, които не са уредени от тези правила, се прилагат разпоредбите на Гражданския кодекс.